| Banco | Índice de reclamações | Nº de reclamações | Nº de clientes (em milhões) |
|---|---|---|---|
| Pagbank | 79,26 | 2.599 | 32,79 |
| Inter | 74,96 | 2.634 | 35,13 |
| C6 Bank | 67,18 | 2.119 | 31,54 |
| 99Pay | 46,15 | 1.010 | 21,89 |
| Itaú | 41,27 | 4.066 | 98,50 |
| BTG Pactual | 36,27 | 932 | 25,71 |
| Bradesco | 35,89 | 3.917 | 109,11 |
| Santander | 33,65 | 2.317 | 68,85 |
| Mercado Pago | 31,18 | 1.874 | 60,11 |
| PicPay | 29,03 | 1.748 | 60,21 |
| Neon | 27,08 | 680 | 25,12 |
| Caixa Econômica Federal | 21,33 | 3.289 | 154,17 |
| Ame Digital | 19,30 | 322 | 16,70 |
| BB | 18,17 | 1.419 | 78,08 |
| Nubank | 12,22 | 1.232 | 100,77 |